|
|
Услуги телефонной связиВопрос: Я получил счет за телефон в размере 69 тыс.рублей за один месяц. В счете указывалось, что мы звонили в Москву, но на самом деле мы не могли наговорить на такую сумму, т.к. междугородних звонков вообще не совершали. Через какое-то время я получил извещение о том, что если счет не будет оплачен, то телефон отключат. Как я могу доказать свою правоту? Куда нам необходимо обращаться? Ответ: Обращаться нужно в телефонную компанию, которая обслуживает ваш номер, с требованием о проведении проверки по факту незаконного подключения к номеру. В этом случае телефонный узел проводит проверку своего оборудования и выдает соответствующее заключение: было несанкционированное подключение к вашему телефону или нет. В то же время здесь существует нюанс. Если у вас дома установлена радиотрубка, и она часто не лежит на телефонной базе, то, используя радиосканер, подключиться к вашему номеру труда не составит. При этом что-либо доказать в вашу пользу будет невозможно и в этом случае вам придется оплатить счет. Если же вы пользуетесь обычным проводным телефоном, то проверка телефонного узла покажет постороннее подключение на линии и требование об оплате счета будет аннулировано. |