Главная / Азбука потребителей / Куда жаловаться

Куда можно пожаловаться в случае нарушения прав потребителя:


Если Вам нужна квалифицированная юридическая помощь в сфере защиты прав потребителей:

Общество защиты прав потребителей "РЕЗОНАНС": 105120 Москва, Хлебников переулок д.9 (м. Римская или Площадь Ильича). Cхема проезда
Тел./факс (495) 671-0523.
E-mail: zonaprav@mail.ru.

По фактам нарушений санитарных правил и правил торговли на объектах потребительского рынка г. Москвы


  • Санитарно-эпидемиологическая служба по г. Москве
    Интернет-представительство: http://www.mossanepid.ru
    129626 Москва, Графский переулок , 4/9
    Общественная приемная: тел. (495) 621-70-76
    Юридическая служба общественной 227-84-03
    E-mail: mgcses@asvt.ru
  • Департамент потребительского рынка и услуг г. Москвы, Отдел защиты прав потребителей: ул.Тверская д.19, стр.2, Тел: 200-48-52. Часы работы: ежедневно с 10.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 кроме субботы и воскресенья
  • Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Тел.: 973-26-90
  • Территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Телефоны: 687-40-35, 621-70-76

Для предотвращения и пресечения ненадлежащей рекламы, способной ввести потребителей рекламы в заблуждение или нанести вред здоровью граждан обращайтесь:

  • Федеральная антимонопольная служба Садовая-Кудринская ул. д. 11 Тел. (495) 238-49-19

При подозрении на факт совершения мошенничества продавцом (исполнителем)

  • Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) ул. Житная, д. 16 Тел. УБЭП ГУВД г. Москвы: (495) 230-68-87

Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии

  • Ленинский проспект, д. 9, г. Москва, В-49, ГСП-1, 119991
    Тел. (495) 236-03-00
    Сайт: http://www.gost.ru
    E-mail: info@gost.ru

Для установления адреса и реквизитов продавца (производителя, исполнителя) и получения выписки из ЕГРЮЛ (единый государственный реестр юридических лиц)

  • Налоговая инспекция по г. Москве ул. Б. Тульская, 15 Тел. (495) 957-64-10.

Правительство г. Москвы

  • 125032, Москва, ул. Тверская, д.13; 121205, ул. Новый Арбат, д.36;
    Справочно-информационная служба: 777-77-77;
    Горячая линия (о работе органов правопорядка): 777-11-47;
    Справочные телефоны отдела писем граждан: 292-17-03; 292-16-94;
    Пейджер Мэра Москвы: 785-05-48 (для "Абонента 2000")
    Приемная Правительства Москвы: 292-16-37
    Телефон прямой связи Правительства Москвы с жителями города: 200-67-30
    Адрес электронной почты: major@mos.ru


разделитель

Новости
разделитель
Арест за неуплату штрафов: новые нюансы
разделитель
Бензин: как нас обманывают
Примерно на половине АЗС России октановое число топлива оказывается ниже заявленного
разделитель
Магазин отказался принимать бракованный товар накануне праздников. Что делать в такой ситуации?
разделитель
Покупки на распродаже: что делать, если «всплыл» дефект?
Придя домой, мы понимаем, что нам «подсунули» не качественный товар. Бытует мнение, что вещи, купленные на распродажах, возврату и обмену не подлежат. Так ли это на самом деле?
разделитель
Подарочные карты и бонусы: не попади в ловушку!
В последнее время стало появляться все больше различных «специальных акций», где любитель экономии получает различные купоны, бонусы, скидки, подарочные карты. Разобраться в юридических нюансах помогают юристы
разделитель
Магазины обманывают своих покупателей посредством ценников
Ценники в магазинах, обман
Очень наглый, но действенный способ обмана потребителей, успешно процветает во многих городах России
разделитель
Мошеннические схемы, действующие в агентствах недвижимости
Все больше людей становятся жертвами недобросовестных агентств недвижимости. Часто, клиенты таких организаций сами рады обмануться, так как не читают внимательно условия предлагаемых им сделок
разделитель
Кола
Состав Кока-колы ужаснул онкологов
Правозащитники подали в суд на «Макдональдс»

разделитель